2021/10/17、11:00-13:30、15:00-17:30、通常通り診療です。
土曜は新人スタッフ、新任事務長、看護師、医師のチームでした。通常の医療事務の業務フローの75%程度は難なく習得して来た印象ですが、残りの25%程度はイレギュラー対応も含めた医療事務の細かいルールがたくさんあり大変です。全てを暗記するというよりは、その都度最新の情報を調べて、情報を整理、咀嚼し、自己解決していくような問題解決能力が大切です。その都度公式のドキュメントを参照して、最新情報を得て、自己解決していく、プログラミング学習に通じるものがあります。最初はわからないことだらけですが、出来ることが少しずつでも増えて来ると自信にもつながって来ます。
組織作りというのは今まであまり得意ではなく、得意な人に丸投げしてしまっているところがあったのですが、この機会に院長としても現場を細かく把握、スタッフとのコミュニケーションを積極的に取っていこうという意識が高まりました。ウザがられない程度に頑張ります。新任の常勤事務長の採用が決まり、組織として少し安定感で生まれて来た印象です。組織作りを楽しめるようにリラックスしながらやって行きます。